Veelgestelde vragen
Staat uw vraag niet tussen de veelgestelde vragen, kijk dan ook eens op ons forum. U kunt uiteraard ook persoonlijk contact met ons opnemen via de contactpagina.
Index
- 1.1 Wie is webshopbeginnen.nl?
- 1.2 Hoe gaat webshopbeginnen.nl om met persoonlijke gegevens?
- 1.3 Waar kan ik terecht met suggesties, klachten & vragen?
- 1.4 Biedt webshopbeginnen.nl naast nog andere cursussen aan?
- 2.1 Voor wie is de cursus webshop beginnen bestemd?
- 2.2 Kan ik een proefles downloaden?
- 2.3 Hoe is de cursus webshop beginnen opgebouwd?
- 2.4 Hoelang duurt de cursus webshop beginnen?
- 2.5 Krijg ik een naslagwerk bij de cursus webshop beginnen?
- 2.6 Krijg ik ook ondersteuning bij de cursus webshop beginnen?
- 2.7 Kan ik na de cursus meteen aan de slag met mijn eigen webwinkel?
- 2.8 Hoe krijg ik toegang tot de cursus / wanneer ontvang ik het cursusmateriaal?
- 2.9 Wat zijn de kosten voor de cursus?
- 2.10 Wat vinden anderen van de cursus webshop beginnen?
- 2.11 Waar wordt de cursus webshop beginnen gegeven?
3. Bestellen, Betalen & Leveren
- 3.1 Hoe schrijf ik mij in voor de cursus webshop beginnen?
- 3.2 Welke betaalmogelijkheden heb ik?
- 3.3 Hoelang duurt het voordat de betaling is ontvangen en het cursusmateriaal wordt verzonden?
4. Garantie
- 4.1 Wanneer ik niet tevreden ben, krijg ik dan mijn geld terug?
- 4.2 Hoe kan ik gebruikmaken van deze garantie?
6. Algemeen
Veelgestelde vragen
1. Webshopbeginnen.nl
1.1 Wie is webshopbeginnen.nl?
Webshopbeginnen.nl is een initiatief van Webshopbeginnen.nl (KC&C BV) en TWINKLE (BBP BV). Onder de naam Webshopbeginnen.nl bieden wij een cursus webshop beginnen aan. U krijgt door het volgen van de cursus van A tot Z inzicht in de zaken die aan de orde komen bij het opzetten en onderhouden van een webshop.
Zie voor meer informatie de over ons pagina
1.2 Hoe gaat Webshopbeginnen.nl om met persoonlijke gegevens?
De privacy van uw persoonlijke gegevens is erg belangrijk voor ons. Daarom hebben wij op onze site een duidelijk Privacy Statement geplaatst. Klik hier voor een complete weergave van ons Privacy Statement.
1.3 Waar kan ik terecht met suggesties, klachten & vragen?
Webshopbeginnen.nl streeft ernaar u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Heeft u suggesties, klachten of vragen? Hier vindt u onze contactgegevens. U kunt ook een e-mail sturen naar info[at]webshopbeginnen.nl.
U kunt ook een brief sturen naar:
KC&C BV
t.a.v. Webshopbeginnen.nl
Holkerweg 60
NL-3861 PN Nijkerk GLD
Nederland
1.4 Biedt webshopbeginnen.nl nog andere cursussen aan?
Op dit moment biedt webshopbeginnen.nl alleen de cursus webshop beginnen aan.
2. De cursus webshop beginnen
2.1 Voor wie is de cursus webshop beginnen bestemd?
De cursus webshop beginnen is enerzijds bestemd voor iedereen die met het idee rondloopt een eigen webwinkel te beginnen en wil weten waar hij/zij allemaal op moet letten en hoe hij/zij moet beginnen. Anderzijds is de cursus webshop beginnen bedoeld voor iedereen die al een eigen webwinkel heeft en die graag tips & tricks krijgt aangereikt om zijn/haar webwinkel nog succesvoller te maken.
2.2 Kan ik een proefles downloaden?
Ja, dat kan. Op de pagina proefles cursus webshop beginnen, kunt u gratis een proefles downloaden. Op deze pagina vult u uw persoonlijke gegevens in. De gratis proefles wordt direct na het aanvragen gemaild naar uw mailadres. De proefles is geheel gratis en verplicht u verder tot niets.
Direct de proefles aanvragen: proefles aanvragen
2.3 Hoe is de cursus webshop beginnen opgebouwd?
De basis van de cursus webshop beginnen staat in het cursusboek. Waar nodig zijn videopresentaties opgenomen om bepaalde zaken te verduidelijken. Deze videopresentaties vindt u op de meegeleverde DVD. In de cursus webshop beginnen wordt u uitgelegd hoe u een succesvolle en winstgevende webwinkel kunt opzetten, verbeteren en onderhouden.
De cursus bestaat uit totaal 25 lessen verdeeld over 7 modulen. Wilt u exact weten wat in de cursus webshop beginnen wordt behandeld, vraag dan gratis en vrijblijvend de proefles aan.
Direct de proefles aanvragen: proefles aanvragen
2.4 Hoelang duurt de cursus?
Wanneer we ervan uitgaan dat u iedere week een les volgt, duurt de cursus webshop beginnen circa 25 weken. U ontvangt het cursusmateriaal echter in 1 keer thuis. Zo kunt u uw eigen studietempo bepalen en de cursus dus sneller of langzamer volgen dan het gemiddelde van 25 weken.
2.5 Krijg ik een naslagwerk bij de cursus webshop beginnen?
Wanneer u zich inschrijft voor de cursus webshop beginnen ontvangt u een cursusboek en cursus-DVD als naslagwerk.
2.6 Krijg ik ook ondersteuning bij de cursus webshop beginnen?
Naast het uitgebreide cursusboek krijgt u toegang tot een specifiek cursistenforum. Op dit forum kunt u discussiëren met medecursisten en kunt u vragen stellen aan uw medecursisten en aan ons.
2.7 Kan ik na de cursus meteen aan de slag met mijn eigen webwinkel?
Ja. U heeft na het volgen van de cursus webshop beginnen voldoende inzicht in alle facetten van het opzetten en onderhouden van een webwinkel. In de cursus webshop beginnen besteden wij niet alleen aandacht aan "hoe" u iets kunt dan, maar vooral aan "waarom" u iets op een bepaalde manier kunt doen.
2.8 Hoe krijg ik toegang tot de cursus / wanneer ontvang ik het cursusmateriaal?
Nadat wij de betaling hebben ontvangen, sturen we u binnen maximaal 1 week het cursusboek toe. Bij het cursusboek ontvangt u uw toegangsgegevens tot het cursistenforum. Tot dit forum heeft u in principe onbeperkte toegang.
2.9 Wat zijn de kosten voor de cursus?
De cursus webshop beginnen kost inclusief cursusboek, cursus-DVD, toegang tot het cursistenforum en verzendkosten (binnen Nederland) 199 euro inclusief BTW (exclusief BTW 167,23 euro).
2.10 Wat vinden anderen van de cursus?
Rechsbovenaan op onze website vindt u de link referenties. Hieronder vindt u een aantal referenties van klanten die de cursus webshop beginnen hebben gevolgd. Voor deze referenties is toestemming gevraagd aan onze cursisten. Uit waardering voor de privacy van onze klanten worden in sommige gevallen de namen van onze cursisten niet genoemd.
2.11 Waar wordt de cursus webshop beginnen gegeven?
De cursus webshop beginnen kunt u thuis in uw eigen tempo volgen. Na betaling ontvangt u een uitgebreid cursusboek inclusief DVD. Via een specifiek cursistenforum en mail krijgt u ondersteuning op de cursus.
3. Bestellen, Betalen & Leveren
3.1 Hoe schrijf ik mij in voor de cursus webshop beginnen?
Dan kan gemakkelijk online via onze website, www.webshopbeginnen.nl. Op onze website gaat u naar “inschrijven”. U kunt zich daar eenvoudig online aanmelden voor de cursus.
Direct inschrijven voor de cursus: inschrijven cursus webshop beginnen
3.2 Welke betaalmogelijkheden heb ik?
U kunt betalen via iDEAL, PayPal (MasterCard en Visa) en via overschrijving vooraf. iDEAL is alleen beschikbaar voor Nederlandse klanten. PayPal (MasterCard en Visa) en overschrijving vooraf zijn zowel voor Nederlandse als buitenlandse klanten beschikbaar.
3.3 Hoelang duurt het voordat de betaling is ontvangen en het cursusmateriaal wordt verzonden?
Bij betalingen via iDEAL en PayPal is de betaling doorgaans binnen 1 werkdag bij ons binnen. Wanneer u het cursusgeld heeft overgemaakt (overschrijving vooraf), duurt het maximaal 2 tot 3 dagen totdat het bedrag is bijgeschreven op onze rekening.
Nadat de betaling is ontvangen verzenden we binnen enkele dagen het cursusboek. Heeft u een week nadat u heeft betaald geen mail ontvangen dat het cursusmateriaal is verzonden, neemt u dan via de mail (info[at]webshopbeginnen.nl) contact met ons op. U kunt ook telefonisch contact opnemen met onze administratie, bereikbaar onder telefoonnummer 033 - 246 38 48.
4. Garantie
4.1 Wanneer ik niet tevreden ben, krijg ik dan mijn geld terug?
U heeft 14 dagen bedenktijd nadat u het cursusboek thuis geeft ontvangen. Mocht u de cursus toch niet willen hebben, dan dient u die in originele verpakking (dus in de ongeopende sealverpakking) retour te sturen. Nadat wij het cursusboek hebben ontvangen, krijgt u het volledige aankoopbedrag terug. De kosten voor het terugsturen van het cursusboek komen voor uw rekening.
Tevens heeft u de mogelijkheid om een gratis proefles aan te vragen (proefles aanvragen). De proefles is geheel gratis en verplicht u verder tot niets.
4.2 Hoe kan ik gebruikmaken van deze garantie?
Als u gebruik wilt maken van onze garantie, stuur ons dan een e-mail (info[at]webshopbeginnen.nl) waarin u aangeeft af te zien van de cursus. Deze e-mail moet binnen 14 dagen nadat u het cursusboek heeft ontvangen bij ons binnen zijn. Na aanleiding van deze mail volgt een instructie voor het retour zenden van het cursusboek. Stuur dus niet het cursusboek retour vóórdat u onze instructies heeft ontvangen!
5. Accountbeheer forum
5.1 Wat vind ik allemaal onder mijn account?
Op het forum (www.webshopbeginnen.nl/forum/) vindt u uw persoonlijke gegevens onder de button “mijn profiel” rechts bovenaan op het forum. Hier vindt u de gegevens waarmee u kunt inloggen en kunt u uw instellingen wijzigen, zoals uw wachtwoord en de handtekening voor onder uw berichten.
5.2 Hoe wijzig ik mijn account op het forum?
Onder “mijn profiel” rechts bovenaan op het forum kunt u uw persoonlijke instellingen wijzigen.
6. Algemeen
De bovenstaande teksten zijn informatief. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. De algemene voorwaarden zijn en blijven van kracht.
